Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "990k1" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://990k1.cam và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản, đang truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 990k1.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ nền tảng cá cược trực tuyến, ứng dụng di động, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp bởi 990k1.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người chơi tạo lập để sử dụng dịch vụ của 990k1.
• "Số dư": Tổng số tiền thực có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, điểm thưởng hoặc phần thưởng khác được cấp theo các chương trình khuyến mãi của 990k1.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng dịch vụ của 990k1 thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động. Bất kỳ dịch vụ mới nào được 990k1 ra mắt trong tương lai cũng sẽ tự động chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, trừ khi có thông báo khác.

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ tại 990k1, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và giải trí trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đăng ký tài khoản thứ hai khi đã có tài khoản đang hoạt động hoặc đã bị đóng vì vi phạm điều khoản.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha/mẹ, anh/chị/em ruột, con) của nhân viên 990k1.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì bất kỳ mục đích thương mại hay chuyên nghiệp nào.

990k1 có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách cung cấp bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt quá 50.000.000 VNĐ.

990k1 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

Người chơi phải đảm bảo phương thức thanh toán được sử dụng đứng tên chính người chơi. 990k1 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch nghi ngờ sẽ bị tạm giữ để điều tra theo quy trình chống rửa tiền (AML).

990k1 cam kết không thu phí giao dịch ẩn. Tuy nhiên, các tổ chức tài chính trung gian (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — người chơi cần kiểm tra trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng.

990k1 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirements) và các điều kiện cụ thể sau:

• Tiền thưởng chào mừng áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa theo mức quy định của từng chương trình.
• Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn là x30 (số tiền thưởng nhân 30 lần) trước khi được phép rút tiền thưởng, trừ khi có quy định khác tại từng chương trình.
• Thời hạn hoàn thành điều kiện vòng cược thông thường là 30 ngày kể từ ngày kích hoạt thưởng.
• Không được phép rút tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng trước khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.
• 990k1 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người chơi, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.

Tất cả các trò chơi tại 990k1 — bao gồm slot machine, live casino, cá cược thể thao, xổ số, lô đề và đá gà trực tiếp — đều được vận hành theo các quy tắc công bằng và minh bạch như sau:

• Kết quả của các trò chơi slot và casino trực tuyến được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) của từng trò chơi được hiển thị trong phần thông tin trò chơi và không thể bị can thiệp bởi 990k1 hay bất kỳ bên nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 990k1 sẽ hoàn trả tiền cược cho người chơi trong vòng 24 giờ.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên dữ liệu từ nguồn cung cấp kết quả chính thức. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên nguồn dữ liệu chính thức này.
• 990k1 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược, thông tin sự kiện không chính xác hoặc có dấu hiệu cá cược gian lận.
• Trong các trò chơi live casino với dealer người thật, quyết định của dealer là quyết định cuối cùng theo đúng quy tắc trò chơi đã được công bố.

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 990k1 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi, bao gồm cả thua lỗ do thiếu hiểu biết về quy tắc trò chơi.

Người chơi khi sử dụng dịch vụ 990k1 phải tuân thủ các trách nhiệm sau và tuyệt đối không thực hiện các hành vi bị cấm dưới đây:

Trách nhiệm của người chơi:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho 990k1 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của mình.

Các hành vi bị cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng 990k1.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật (bugs/exploits) để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗ hổng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 990k1.
• Sử dụng dịch vụ 990k1 cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tội phạm nào.
• Đặt cược với mục đích làm xấu danh tiếng hoặc gây thiệt hại cho 990k1 hoặc người chơi khác.
• Phổ biến thông tin sai lệch, xúc phạm hoặc nội dung có hại thông qua bất kỳ tính năng cộng đồng nào của 990k1.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 990k1 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, âm thanh, video, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên thương mại — đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 990k1 hoặc được cấp phép hợp pháp từ bên thứ ba.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 990k1 mà không có sự cho phép b ằng văn bản rõ ràng từ 990k1.

Việc sử dụng dịch vụ 990k1 không trao cho người chơi bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nội dung hoặc tài liệu trên nền tảng. Tên thương mại "990k1", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền và được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ của Việt Nam.

990k1 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 990k1 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 990k1.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật, thiên tai, mất điện hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất do người chơi cung cấp thông tin không chính xác hoặc do bảo mật tài khoản kém.
• Thiệt hại phát sinh từ các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết qua nền tảng 990k1.
• Quyết định cá cược và kết quả thua lỗ trong quá trình chơi của người chơi.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 990k1 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp.

990k1 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình thao túng kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email. Khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi, số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

990k1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 990k1 sẽ thông báo cho người chơi theo một hoặc nhiều hình thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo pop-up khi người chơi đăng nhập vào tài khoản.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu người chơi không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của 990k1, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên nền tảng 990k1 — phương thức nhanh nhất để được hỗ trợ.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: Hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt, phục vụ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.
• Telegram: @990k1official

Đối với các khiếu nại chính thức, người chơi cần gửi khiếu nại bằng văn bản qua email với đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (nếu có). 990k1 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua quy trình khiếu nại nội bộ, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.